O Passo Mais Importante da Sua Compra de Luxo
Comprar um Armário Chinês Antique ou um Aparador Luís XV da Columbus Gold é um investimento em arte e história. Nossas peças são selecionadas pela beleza e durabilidade. No entanto, para garantir que essa experiência seja perfeita do clique à sala de estar, o planejamento da entrega é crucial.
Este guia prático foi criado para eliminar qualquer imprevisto e garantir que seu móvel de grande porte chegue ao destino final sem problemas.
1. Conheça as Regras da Logística de Alto Padrão
Na Columbus Gold, operamos com transportadoras especializadas no manuseio de móveis finos e frágeis. É fundamental entender a limitação do serviço padrão de entrega:
-
Entrega Padrão: O serviço de entrega se limita a descarregar o produto e transportá-lo até a porta de entrada do endereço (térreo, portaria do condomínio ou hall de entrada).
-
Em Edifícios: Em prédios ou condomínios verticais, a entrega será feita somente na portaria. O transporte da peça para andares superiores, dentro do apartamento/casa ou o transporte por escadas/elevadores são de responsabilidade exclusiva do cliente.
-
Proibição: Nossos transportadores não estão autorizados a: montar/desmontar, içar o produto pela parte externa do edifício, retirar portas/janelas ou fazer qualquer serviço além da entrega.
2. A Regra de Ouro: Meça Tudo!
O motivo número um de problemas na entrega é a falta de conferência das dimensões. Antes de fechar a compra de qualquer móvel grande (Armários, Aparadores, Baús), faça o seguinte:
| Etapa | Ação | Dica Essencial |
| Passo 1: Móvel | Anote as dimensões exatas (Altura x Largura x Profundidade) do produto, que estão na descrição do nosso site. | Sempre use as dimensões máximas. |
| Passo 2: Entradas | Meça a largura e a altura de todos os pontos de acesso: portaria, corredores, portas de elevador, portas do seu apartamento/casa. | Meça o elevador com as portas abertas. Não assuma que o móvel caberá apenas pela largura; a altura do móvel é frequentemente o problema. |
| Passo 3: Giro | Em corredores apertados ou quinas, simule o giro. A largura diagonal do móvel pode ser maior do que a porta. | Para peças grandes, some a altura e a profundidade. Se este valor for maior que o vão da sua porta, o móvel pode não girar. |
3. Planejamento para Situações Específicas
Se as dimensões do móvel (Passo 1) forem maiores que qualquer ponto de acesso (Portaria, Elevador, Porta Final):
| Situação | Solução Recomendada | Responsabilidade |
| Transporte Vertical (Andares) | Contratação de empresa especializada em Içamento (uso de máquinas ou cordas). | Cliente |
| Giro em Vãos Apertados | Contratação de montador especializado para remover e reinstalar a porta do imóvel. | Cliente |
| Pequenos Ajustes | Se a peça couber, mas a porta for muito justa, tenha um plano B (como o uso da escada de serviço). | Cliente |
Atenção: A contratação de serviços de Içamento ou de Montagem/Desmontagem de portas deve ser feita pelo cliente, com antecedência, no seu bairro ou cidade.
A Garantia Columbus Gold
Nosso compromisso é entregar seu móvel embalado com segurança e qualidade até o ponto de entrada. Ao realizar o planejamento, você garante que sua peça de arte oriental será instalada em seu refúgio com a tranquilidade que ela merece.
[Precisa de ajuda com as dimensões? Clique aqui para falar com nossa equipe de suporte e conferir os detalhes da sua Nota Fiscal.]
