Columbus Gold es una empresa familiar con un legado de más de 20 años (desde 2002) en el mercado de alta gama. Somos una empresa establecida, con CNPJ activo (05.084.219/0001-30) y sede administrativa en Curitiba/PR. Nuestra reputación está respaldada por miles de ventas exitosas en grandes marketplaces como Mercado Libre, Magalu y MadeiraMadeira.

Operamos 100% online para optimizar la curación y la logística. Nuestras piezas son enviadas desde nuestro Centro de Distribución en Curitiba/PR.

Nuestra Sede Administrativa está ubicada en la Rua Raposo Tavares, 1218 - Pilarzinho - Curitiba/PR - 82.100-452. Si desea visitarnos, ¡por favor, póngase en contacto con antelación para programar una visita!

Puede contactarnos por WhatsApp, correo electrónico o a través de nuestro teléfono fijo (41) 3352-2535. Todos los datos de contacto se encuentran en la página Contacto.

Aceptamos tarjeta de crédito (con pago a plazos de hasta 12x sin intereses), boleto bancario y Pix. Utilizamos la tecnología de Nuvem Pago para el procesamiento seguro.

Sí, su seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos cifrado SSL para proteger su conexión y garantizar que sus datos no se compartan. Trabajamos en cumplimiento con la Ley General de Protección de Datos (LGPD).

Nuestro plazo de procesamiento varía según el artículo:

• Artículos de Decoración y en Stock: Enviamos en un plazo de hasta 24 horas hábiles después de la confirmación del pago.
• Muebles de Alto Estándar y Personalizados: Debido a la revisión rigurosa y el embalaje especial, puede tardar hasta 30 días hábiles antes del envío.

Le pedimos que rechace la entrega en el momento si el embalaje está abierto, dañado o el producto está averiado. Si nota el problema después de la entrega, notifique a nuestro Servicio de Atención al Cliente en un plazo de hasta 24 horas. Inmediatamente gestionaremos el cambio o la devolución, según nuestra política.

No. El servicio de entrega está limitado a la portería (en edificios) o a la puerta de entrada (en casas). El cliente es responsable de garantizar que las dimensiones del producto sean compatibles con puertas y ascensores, tal como se detalla en la política.

Sí. Usted tiene el plazo legal de 7 días naturales, a contar de la fecha de recepción, para ejercer el Derecho de Desistimiento. El proceso es simple y está completamente detallado en nuestra política.

No. Para productos adquiridos en plataformas asociadas (Marketplaces), el proceso de cambio, devolución o desistimiento debe solicitarse y llevarse a cabo directamente en la plataforma donde se realizó la compra. Acataremos el procedimiento de reembolso y logística determinado por el Marketplace correspondiente.

Nuestra tienda oficial en Mercado Libre ofrece el catálogo completo de decoración y mobiliario oriental con la seguridad y agilidad de la plataforma.

Encuentre nuestra selección de productos de alta gama disponibles para comprar con toda la comodidad y las condiciones de pago de Magalu.

Nuestra tienda en MadeiraMadeira se enfoca en nuestros muebles de madera maciza y piezas exclusivas, asegurando una experiencia de compra centrada en artículos de gran tamaño.